礼宾服务
“礼宾”并非只限定奢华或顶级享乐,您可以轻松使用礼宾服务来协助处理每天日常事务或特殊需要, 包括旅行、娱乐、购物以及您的个性化需求。
  • 旅行类
    旅行前疫苗接种咨询及签证申请协助服务
    酒店推荐及预约协助
    航班资讯及订票协助
    豪华汽车租赁、豪华轿车推荐及预约协助
    翻译协助
    游艇、私人飞机资讯查询及预订
  • 娱乐类
    高尔夫活动安排协助
    美食推荐及预订协助
    全球活动及表演预订协助
    全球体育竞赛活动预订协助
    SPA、健身中心及运动中心资讯及推荐
  • 购物类
    购物鲜花礼品递送服务
    购物援助服务(香港/巴黎)
以上服务以咨询服务为主,实际在终端商户产生的费用(如酒店住宿费用、就餐费用)由持卡人自行承担。
温馨提示: 视发卡市场和发卡机构不同,服务内容及使用可能存在差异。因此,如需了解详情,请查看发卡银行规定的条款与细则。

服务热线、服务邮箱、H5链接:

国家 服务热线(本地拨打) 服务热线(境外拨打) 服务邮箱 服务链接(H5)
柬埔寨 1800-201-352 +1-408-351-0339
upi.cambodia@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=kh
格鲁吉亚 0800-008-025 +1-408-351-2821
upi.georgia@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=ge
印度尼西亚 0018-0306-5141 +1-408-351-0735
upi.indonesia@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=id
马来西亚 1800-813-692 +1-408-351-3196
upi.malaysia@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=my
菲律宾 1800-1118-0012 (PLDT)
1800-8441-0931 (GLOBE)
+1-408-351-0766 upi.philippines@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=ph
葡萄牙 800-210-324 +1-408-351-8527
upi.portugal@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=por
新加坡 800-4922-471 +1-408-351-1676
upi.singapore@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=sg
泰国 1800-012-310 +1-408-351-0826
upi.thailand@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=th
乌克兰 0800-504-228 +1-408-351-8367 upi.ukraine@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=ukr
越南 12280369 (VIETTEL)
121020176 (MOBIFONE)
12032517 (VNPT)
+1-408-351-0337 upi.vietnam@axa-assistance.com.cn https://upigcas.axa-assis
tance.com.cn/?region=vn
韩国 1670-6200 +82-2-6240-3666 NA
俄罗斯 8 800 700 26 94 7 495 937 26 94
哈萨克斯坦 8 800 200 69 95 7 495 935 70
日本 03-3560-8232

备注:请根据发卡行所在地拨打对应的礼宾服务热线